因考试有听力、录音环节，请考生仔细阅读本操作指南，并参加模拟考试调试考试设备和网络，如有问题，请务必在模拟考试结束前联系考试工作人员进行解决。
一、考试设备要求
CATTI国际版考试居家网考采用前、后双摄像头机位监控，现就相关要求说明如下：
前机位要求
1、安装考试客户端需要带正常上网功能的电脑。电脑操作系统要求为Win7、Win10或Mac OS 10.15.7及以上；（不支持Win8系统，不可以使用手机和ipad，不支持虚拟机）。请确保电脑系统时间为正确时间。
2、使用电脑自带摄像头或准备独立高清摄像头（30万像素以上）；进入客户端系统必须连接摄像头，否则将导致无法进入。请勿使用虚拟摄像头软件或摄像头美化、美颜或虚拟背景等特殊功能。
3、使用外接鼠标，请勿使用触摸屏或触摸板；
4、考试期间全程开启摄像头，确保电脑摄像头无遮挡；
5、如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源；
6、进入考试系统前应关闭电脑上与考试无关的网页和软件，包括安全卫士、电脑管家、各类通讯软件、远程控制软件、直播、投屏、加速器等软件，以免影响考试。
后机位要求
1、带正常上网功能的智能手机或平板设备，须带有可正常工作的摄像头；
2、手机或平板支架：将智能手机或平板设备固定摆放，便于按照监控视角要求调整到合适的位置和高度；
3、确保智能手机或平板电量充足，建议全程使用外接电源。调整手机熄屏设置，确保考试全程不熄屏；
4、开启监控前应关掉或退出与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信或其他应用中断监控过程。
网络条件要求
1、考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同时联网；
2、网络带宽不低于20Mbps，建议使用带宽 50Mbps或以上的独立光纤网络；
3、网络上传速度不低于2MB/s；
4、不建议使用手机移动网络作为备用网络。
5、请勿使用代理服务器（VPN）或网络加速器进行考试。
特别提醒：考试期间如发生网络故障，考试系统会即时提醒考生，请考生在看到异常提示后迅速修复网络故障。故障解决后，考生可重新进入考试继续作答，网络故障发生之前的作答结果会保存。由于考试设备或网络故障导致考试时间的损失或无法完成考试的，将不安排补时或补考的机会。
二、考试客户端下载与安装
在电脑端打开浏览器，地址栏输入：
https://eztest.org/home/entry/，请根据本人电脑的操作系统，选择相应的安装包Windows V1.2.17 或 Mac V1.2.16，将安装包文件下载到本地。
如您已安装旧版本的考试系统，需更新至Windows V1.2.17 或 Mac V1.2.16版或以上版本。您可以通过以下任一方式解决：
1、在系统卸载程序页面，卸载旧考试客户端后，重新下载客户端并安装及调试。
2、根据旧客户端提示，将客户端升级至最新版本。
安装
请关闭杀毒软件、电脑远程控制软件、投屏直播类软件，防止被拦截，点击下载后的文件，如下图：
启动
安装完成后，会在桌面生成如下图所示的“eztest”快捷图标，双击打开考试客户端程序。
注：如Windows系统遇客户端闪退，请点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”（图1）或使用兼容模式打开（图2）即可，如图：
（图1）
（图2）
三、考试设备调试
登录
输入“考试口令”。（考试口令请见准考证）
（此处请注意考试系统的版本号是否为Windows V1.2.17 或 Mac V1.2.16版本或以上）
进入CATTI国际版考试页面
点击“点击进入”后，请首先点击“调试设备”，完成摄像头、耳机、麦克风调试以及网络环境测试页面。设备调试成功后，请勿更改考试设备的设置和考试环境。
请调试主摄像头(前置)设备，如能正常看到画面，请点击“能”；不能正常看到画面，请点击“不能”，退出并返回电脑操作系统调试摄像头。
请开始调试麦克风和耳机设备。
点击“开始录音”后对着您使用的麦克风发出声音，待录制完毕后，点击“播放录音”，如能正常听到声音，请点击“能”。
特别注意：如果您的电脑有多个音频设备，请确保您考试时使用的耳机和麦克风设置为操作系统默认设备。
确保收放音均为正常后，请记住您选用的麦克风设备名称并在进入考试后的拍照环节选用相同的设备（如下图）
请测试网络环境，确保网络检测结果显示为：正常连接。
请调试后机位环境摄像头（鹰眼）功能。
四、进入考试
确保网络环境和相应设备达到考试要求后，请至少在考试开始前30分钟准备进入考试。
请打开考试客户端，输入考试口令，点击开始考试，再次确保考试设备完备后,输入准考证号，点击“登录”。（准考证号请见准考证）
（如输入准考证号后，系统提示“检测到可疑进程”，说明您所使用的电脑上可能存在与考试客户端无关的远程、共享、投屏或直播相关功能的软件或进程，如向日葵、todesk、teamview、乐播等。请卸载以上软件并重启电脑后，重新登录考试客户端。
或您使用了代理服务VPN连接网络。请关闭代理服务VPN，重新连接网络，再次登录考试客户端。
具体可参考：https://kdocs.cn/l/ceoCprOAyika
完成登录后，请考生确认本人基本信息后，点击“确定”。
核对本人照片无误后，点击“进入考试”。
阅读《考试须知》，点击“我同意”。
进入考试后，请拍摄个人正面照。阅读“重要提示”，点击“确定”。
请将摄像头调整好或调整坐姿使脸部出现在拍摄区域内,点击“拍照”。
注：若出现下图提示，在确保是本人且无任何违纪行为的前提下，无需担心，点击“确定”，后续监考人员将进行人工核验。
开始考试，点击“开始答题”。
五、后机位监控开启流程
1、开启后机位监控
（1）进入考试后，考试设备上会显示后机位（鹰眼）监控二维码。使用智能手机或平板设备扫描二维码（如图所示）。
请确保后机位的智能手机或平板设备和参加考试的电脑设备处于同一个网络WIFI下。
注：以下呈现的所有二维码仅供展示，请以实际考试中获取的二维码为准。
（2）如使用iOS设备（iPhone、iPad）作为监控设备，扫描二维码后依据提示使用Safari浏览器打开登录后机位（鹰眼）监控；安卓机型扫描二维码后选择使用推荐浏览器（谷歌浏览器）登录后机位（鹰眼）监控。打开监控后点击“开启监控”按钮，进入下一页（如图所示）。
（3）允许eztest.org访问相机（如图所示）。
（4）将监控设备摆放到合适的位置，建议的监控视角效果如图所示。具体要求可参考下文。
（5）后机位（鹰眼）监控开启且按照要求摆放后，在考试主设备的界面上点击“确定”按钮（如图所示）。
（6）考中若出现网络故障，修复网络后，在考试主设备答题界面点击下图中标示的图标，重新打开后机位（鹰眼）监控二维码，使用智能手机或平板设备重新扫描并登录后机位（鹰眼）监控（如图所示）。
（7） 考试结束后，在考试主设备上结束考试的同时，后机位（鹰眼）监控会自动关闭。
六、架设后机位（鹰眼）监控
1、后机位（鹰眼）监控设备摄像头建议架设在考试设备的侧后方、距离1.5米-2米处、摄像头高度1.2-1.5米，与考试位置成45度角（如图所示）。
2、后机位（鹰眼）监控设备架设好以后，可以使用前置摄像头的拍照功能，查看监控效果、调试监控角度，确认监控摄像头正常工作无遮挡，监控范围覆盖考生上半身（双手可见）、完整的考试设备、答题设备的屏幕以及考生周边环境（如图所示），保证考试区域光线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪。
如因考试地点限制，无法准确达到鹰眼监控要求，需确保鹰眼监控能覆盖考生双手、考生桌面操作范围和答题设备屏幕。
最后，仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造成损失。
七、开始考试
以上步骤完成后，进入待考页面。
到达考试开始时间后，系统会自动跳转至答题页面，点击“开始答题”，开始正式考试。
八、交卷
考试时间截止后，程序自动执行交卷。考试时间截止前，如考生已完成作答（达到允许交卷时限），可以点击右下角的“交卷”按钮，确认作答完毕后提前交卷。提交试卷后，请等待系统滚动条运行完毕，界面显示“感谢您完成测试”。表示整个考试流程结束。
九、技术支持：
您在使用考试系统、设备调试等过程中，遇到任何问题，请联系技术支持人员进行解决。
请输入关键词（如：系统闪退），系统会自动回复，按照回复操作解决问题。如自动回复不可解决，可转人工服务。人工客服模拟测试期间在线时间9:00-18:00，考试期间在线时间9:00-18:00（境外考点除外）。
如有其他问题可联系：
邮箱：cattiinternational@catti.net.cn
电话：010-63725085
